ZWROTY

W naszym sklepie dbamy o satysfakcję naszych klientów, dlatego umożliwiamy zwrot zakupionych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Warunki zwrotu

Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny.

Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.

Zwrot należności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania szczegółowych instrukcji.

Zwrot należy wysłać na adres:

📍 FHU INNOVATIO ŁUKASZ SMACKI

ul. Jakuba Majora 7/32, 31-422 Kraków

Do paczki należy dołączyć formularz zwrotu oraz dowód zakupu.

W przypadku reklamacji, każdy zwrócony produkt zostanie poddany ocenie przez naszego technologa.

Proces rozpatrywania reklamacji może potrwać do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

O wyniku reklamacji klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefonicznie.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu – chętnie pomożemy!